בחנות "העולם" תוכלו לרכוש מדריכי טיולים בעברית ובאנגלית וכן מפות דרכים ואטלסים המכסים כמעט כל יעד בעולם.
* קניה מתחת ל-100 ש״ח - משלוח לנקודת חלוקה במחיר מסובסד של 9 ש״ח
* קניה מ-100 ש״ח ומעלה - משלוח לנקודת חלוקה בחינם
* קניה מ-200 ש״ח ומעלה - שליח עד הבית בחינם
למידע על נושא מסויים, לחצו על הכותרת
לבחירתכם שלוש אפשרויות למשלוח:
-
משלוח לנקודת חלוקה:
- 9 ש"ח (חינם על הזמנות מעל 100 ש"ח).
במהלך ביצוע ההזמנה יש לבחור את נקודת החלוקה הנוחה לכם ביותר באמצעות המפה. שימו לב למועדי הפתיחה של נקודת החלוקה. כמו כן, שימו לב שחלק מנקודות החלוקה הן לוקרים, שמהם צריך לאסוף את החבילה תוך שלושה ימי עסקים מרגע הגעתה.
בסיום תהליך הקניה באתר נשלח אליכם מייל עם פרטי ההזמנה. לאחר סיום תהליך אריזת הפריטים, תקבלו מייל נוסף עם קישור למעקב באתר חברת המשלוחים. לאחר שהמשלוח יועבר לחברת המשלוחים, היא תשלח לכם הודעות SMS לדיווח על התקדמות המשלוח, כולל הודעה ביום הגעת החבילה לנקודת החלוקה, עם ציון נקודת החלוקה ושעות הפתיחה. יש לאסוף את החבילה תוך שבעה ימי עסקים מרגע קבלת הודעה זו (בלוקרים - תוך שלושה ימי עסקים). חבילה שלא תאסף במועדים הנקובים תוחזר לידינו, ומשלוח חוזר יחוייב בסכום של 34 ש״ח.
אם נקודת חלוקה כלשהי תיסגר או תהפוך עמוסה מדי, חברת השליחויות שומרת לעצמה את הזכות לספק את החבילה בנקודת חלוקה סמוכה (עד שבעה ק"מ) ולהודיע לכם על כך, או לספק את החבילה ישירות לביתכם.
-
שליח עד הבית:
- 29 ש"ח
(19 ש"ח על הזמנות מעל 100 ש"ח וחינם מעל 200 ש"ח).
בסיום תהליך הקניה נשלח אליכם מייל עם פרטי ההזמנה.
לאחר סיום תהליך אריזת הפריטים, תקבלו מייל נוסף עם קישור למעקב באתר חברת המשלוחים. לאחר שהמשלוח יועבר לחברת המשלוחים, היא תשלח לכם הודעות SMS לדיווח על התקדמות המשלוח.
-
איסוף עצמי:
חינם. הזמנות שיבוצעו עד יום א׳ בצהריים ניתן לקבל באיסוף עצמי החל מיום א׳ בערב. הזמנות שיבוצעו עד יום ה׳ בצהריים ניתן לקבל באיסוף עצמי החל מיום ה׳ בערב.
שימו לב: פריטים רבי מכר ניתן לאסוף תוך מספר שעות מעת ביצוע ההזמנה. הודעה מתאימה תוצג בחלון ההזמנה בעת הוספת הפריט לעגלת הקניות ובחירה במשלוח איסוף עצמי.
לרשימת כל הפריטים הזמינים לאיסוף זה
לחצו כאן.
האיסוף מתבצע ברח׳ האיריס 6, מושב אודים, בכל יום ובכל שעה. תקבלו הודעה במייל עם הנחיות לאיסוף ברגע שההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף.
משלוחים יוצאים ממשרדנו בימים א׳ ו-ה׳.
הזמנות עם שליח
תגענה לביתכם תוך עד שלושה ימי עסקים באיזור עירוני ותוך עד חמישה ימי עסקים באיזור כפרי (יום המשלוח ממשרדנו אינו נספר במניין ימי המשלוח). בזמן סגר צפוי עיכוב של יומיים נוספים.
הזמנות לנקודת חלוקה
תגענה לנקודת החלוקה תוך עד ארבעה ימי עסקים מיום המשלוח (יום המשלוח ממשרדנו אינו נספר במניין ימי המשלוח. שבעה ימי עסקים במקרה של נקודות חלוקה חריגות. לרשימת נקודות חלוקה חריגות
לחצו כאן).
| ישוב |
שם נקודה |
| אבני איתן |
משק רם |
| אבני חפץ |
פרוג |
| אכסאל |
ג'מבו-אכסאל |
| אלמוג |
מינימרקט אלמוג |
| בוקעאתא |
טוטו יזהר-בוקעאתא |
| ג'סר א-זרקא |
נרגילות הכפר-ג'סר |
| מג'דל שמס |
חרמון מחשבים |
| מג'דל שמס |
טראק תחנת דלק-מג'דל שמס |
| נטור |
סופר דידי |
אם ההזמנה תכיל
פריטים ממחסן מרוחק,
תהיה על כך התראה בזמן תהליך הקניה. הזמנות לפריטים ממחסן מרוחק שיבוצעו עד יום א׳ בצהריים, יישלחו ביום ה׳ שלאחר ביצוע ההזמנה.
הזמנות לפריטים ממחסן מרוחק שיבוצעו עד יום ה׳ בצהריים יישלחו ביום א׳ שלאחר ביצוע ההזמנה.
ימי העסקים הם א׳ עד ה׳ שאינם חגים או ערבי חג.
אם תרצו לשנות את פרטי ההזמנה כמו כתובת או סוג המשלוח, אנא
צרו קשר כאן
וציינו את מספר ההזמנה.
לא נוכל לעדכן הזמנות שכבר הועברו לחברת המשלוחים. לכן, נבקש ליצור עימנו קשר בהקדם האפשרי ובסמוך למועד ההזמנה.
למעקב אחרי המשלוח, יש להיכנס לדף ההזמנות שלי בחשבונך. להתחברות
לחצו כאן.
בחלון ההתחברות יש להקליד את כתובת הדוא"ל ממנה בוצעה ההזמנה וסיסמה לחשבון. אם לא הגדרתם סיסמה, נשלחה אליכם סיסמה זמנית למייל במהלך ביצוע ההזמנה.
אנא
צרו איתנו קשר.
אם משלוח באמצעות שליח לא הגיע ליעדו אחרי 7 ימי עסקים, או משלוח לנקודת חלוקה לא הגיע ליעדו אחרי 14 ימי עסקים, אנו נבצע משלוח חוזר, באמצעות שליח עד הבית.
הגיע לידיכם מוצר עם פגם בייצור או מוצר שנפגם בעת משלוח?
אנא שילחו לנו תמונות שיציגו את הבעיה. במקרה של נזק בעת המשלוח, אנא צרפו גם צילום של האריזה הפגומה. אנו נשוב אליכם עם הצעה לפיצוי או למשלוח מוצר חליפי, לבחירתכם.
- במרכז עמוד הבית, וכן בפינה השמאלית העליונה בכל עמוד באתר, מופיע שדה חיפוש, בו תוכלו להקליד את שם היעד בו אתם מתעניינים.
- בעודכם מקלידים, שימו לב להצעות ההשלמה האוטומטית - בחירה באחת האפשרויות המוצעות בהשלמה אוטומטית, תביא אתכם ישירות לעמוד היעד באתר.
- אם הקלדתם טקסט שאיננו שם של יעד שמופיע אצלנו באתר, יתבצע חיפוש טקסטואלי באתר כולו.
- כשתגיעו לעמוד היעד, יוצגו בפניכם קודם כל המוצרים שהם רבי המכר שלנו ליעד זה. המשיכו לגלול כלפי מטה, ותגלו יעדים נוספים שעשויים לעניין אתכם באותו יעד, או יעדים סמוכים. גללו עד הסוף, ותקבלו רשימה מלאה של כל הפריטים שאנו מציעים ליעד זה. את רשימת הפריטים ניתן לסנן לפי מדריכים בעברית, מדריכים באנגלית או מפות, אם תקליקו על הלשונית המתאימה.
- אל תשכחו להציץ בהצעה שלנו לשילוב המנצח לאותו יעד: כאן אנו מציגים את הספר והמפה הבולטים לאותו יעד.
- כל ספר או מפה שתמצאו באתר, תוכלו להוסיף לעגלת הקניות באמצעות הכפתור "הוסף לעגלה".
- מרגע שהתחלתם להוסיף פריטים לעגלה, מסגרת המפרטת את תכולת העגלה תלווה אתכם בכל עמודי האתר. מניין הפריטים גם מופיע בקטן ליד סמל העגלה בראש האתר.
- כשתסיימו את הכנסת כל הפריטים הרצויים לעגלה, לחצו על הכפתור "המשך לקופה" שבמסגרת פרטי העגלה, או על הקישור "העגלה שלי" בראש העמוד.
- אישור פרטי ההזמנה: בעמוד העגלה תוכלו לבחור את שיטת המשלוח הרצויה. אחרי שבחנתם את תכולת העגלה ואת שיטת המשלוח, לחצו על הכפתור "המשך לקופה".
- פרטים אישיים: בעמוד הבא תדרשו למלא פרטיכם. אם אתם כבר מחוברים לאתר, פרטים שמילאתם בעבר יוצגו בשדות המתאימים. ביכולתכם לשנות אותם כרצונכם. אם לא מילאתם את הפרטים בעבר, יוצגו השדות ריקים, ותצטרכו למלאם לפי ההנחיות. עם תום מילוי הפרטים, לחצו על הכפתור "המשך לקופה".
- פרטי כרטיס האשראי: בעמוד הבא תדרשו למלא את פרטי כרטיס האשראי שלכם. אל חשש - הפרטים הנמסרים בטופס זה מוצפנים ומאובטחים על פי התקן, ונתוני כרטיס האשראי שלכם יימחקו מבסיס הנתונים שלנו מיד לאחר ביצוע ההזמנה.
- השלמת ההזמנה: זכרו ללחוץ על הכפתור "הזמן" עם תום מילוי הפרטים - רק לאחר שתעשו זאת, תועבר ההזמנה לביצוע אצלנו.
- גזרו ושמרו: לאחר ביצוע ההזמנה, יוצגו על המסך פרטי ההזמנה, כולל מספר הזמנה, אותם תוכלו להדפיס ולשמור למעקב. מייל המאשר את פרטי ההזמנה יישלח לכתובת שציינתם.
הקניה באתר "העולם" מאובטחת באמצעים הבאים:
כל תקשורת שבה מועברים פרטים אישיים שלכם לאתר מוצפנת באמצעות פרוטוקול SSL, שהוא פרוטוקול ההצפנה המקובל בכל העולם למסחר אלקטרוני. פרוטוקול ה-SSL "מערבל" את כל הנתונים (פרטי כרטיס האשראי ופרטים אישיים) והופך אותם לרצף בלתי ברור של סימנים, שאינו ניתן לפענוח במהלך העברת המידע ברשת האינטרנט
החלון בו מוקלדים פרטי כרטיס האשראי בחנות האתר אינו ניתן לצפיה על ידינו, ופרטי כרטיס האשראי ידועים רק לספק שירותי הסליקה שלנו, טרנזילה, שהיא ספק שירותים מוסמך על ידי חברות כרטיסי האשראי בישראל לתקן PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). אנו מקבלים מספק שירותי הסליקה מידע אודות ארבע הספרות האחרונות של כרטיס האשראי וכן את תאריך סיום התוקף של כרטיס האשראי. כמו כן, אנו מקבלים מספר מוצפן חליפי (Token) באופן העומד בדרישות תקן PCI, שבאמצעותו אנו יכולים לבצע חיובים למנויים באתר, או ללקוחות המבצעים רכישה חוזרת, ללא צורך בהקלדה חוזרת של פרטי כרטיס האשראי.
אם המוצרים שתקבלו לא ימצאו חן בעיניכם, מכל סיבה שהיא, תוכלו לשלחם אלינו בדואר, לכתובת ת.ד. 8333, נתניה 4250519, בצירוף חשבונית הקניה, תוך שבועיים מיום שהגיעו לידיכם, ולקבל את כספכם בחזרה, בניכוי עלות המשלוח (17 ש״ח למשלוח אל נקודת חלוקה ו-35 ש״ח למשלוח באמצעות שליח).
שאלות נוספות? בעיות? תלונות? אנא
צרו קשר כאן ונחזור אליכם בהקדם. בדרך כלל, עוד באותו יום.
קנייה נעימה!
רוצה להיות אזרח העולם?
